Terminacja połączeń przez ArkanaVoIP.PL - ogólne informacje

Strona ta stanowi oficjalną ofertę ArkanaVoIP.PL, zwaną dalej "Ofertą IC ArkanaVoIP.PL", i zawiera informacje oraz ofertę w sprawach zapewnienia dostępu telekomunikacyjnego w zakresie świadczenia usługi zakańczania połączeń w stacjonarnej i mobilnej publicznej sieci telefonicznej ArkanaVoIP.PL, dotyczy specyfikacji technicznych sieci i urządzeń telekomunikacyjnych, charakterystyki sieci, zasad i warunków świadczenia usług oraz korzystania z naszych (i nie tylko naszych) sieci, a także opłat jednostkowych i abonamentowych. Zakres ogłaszanych informacji obejmuje wszystkie informacje dotyczące specyfikacji technicznych sieci i urządzeń telekomunikacyjnych, charakterystyki sieci, zasad i warunków świadczenia usług oraz korzystania z sieci a także wszelkich niezbędnych opłat.

Przyłączenie Sieci Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego do Sieci ArkanaVoIP.PL oraz świadczenie usług zakańczania połączeń w sieciach publicznie dostępnych w PL (a także niektórych poza terytorium RP) następuje na podstawie Umowy.

Przyłączenie Sieci Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego do Sieci ArkanaVoIP.PL, utrzymanie infrastruktury telekomunikacyjnej służącej wymianie ruchu telekomunikacyjnego, odbywa się na koszt zainteresowanego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego (operatora)

ArknaVoIP.PL zapewnia dostęp do krajowego ruchu telekomunikacyjnego na zasadach i warunkach określonych w niniejszym dokumencie.

Jedyną możliwą opcją połączenia sieci jest publcznie dostępna sieć Internet i protokół VoIP.

Sieć ArkanaVoIP.PL ustanawia połączenia z krajowymi centrami powiadamiania ratunkowego, pod warunkiem wdzwonienia się pod prawidłowy NKA (Numer Kierunkowania Alarmowego) na zasadach określonyc w umowie o połączenie sieci (interkonekt).

Sieć ArkanaVoIP.PL nie udostępnia połączeń/sms pod numerację inteligentną (70x, 80x) czy skrócone numery dla potrzeb wiadomości sms premium.

Sieć ArkanaVoIP.PL udostępnia 30 kanałów rozmownych chyba, że inaczej zaznaczono w umowach międzyoperatorskich.

Sieć Przedsiębiorcy telekomunikacyjnego będzie synchronizowana z Siecią ArkanaVoIP.PL zgodnie z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi synchronizacji sieci telekomunikacyjnych w Rzeczypospolitej Polskiej lub w przypadku braku takich wymagań w oparciu o wymagania ETSI.

Strony zobowiązują się do skonfigurowania i eksploatacji urządzeń teletransmisyjnych w sposób nie zakłócający pracy Sieci drugiej Strony.

Sposób kierowania ruchu głosowego i sygnalizacyjnego będzie uzgodniony przez Strony na zasadach określonych w Umowie.

Warunki finansowe

Współpracujemy w ramach interkonektu ze wszystkimi publicznie dostępnymi operatorami telekomunikacyjnymi w Polsce i za granicą (jeśli jest możliwość wystawiania faktur i stosownych raportów). Faktury VAT wystawiane są w terminie do 14 Dni Roboczych po zakończonym miesiącu kalendarzowym.

Zapłata należności określonej w fakturze VAT nastąpi w terminie 14 (czternastu) dni od daty wystawienia faktury. ArkanaVoIP.PL dostarczya fakturę VAT przedsiębiorcy telekomunikacyjnemu w terminie nie późniejszym niż 14 dni od daty jej wystawienia. Dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych w PL, faktura wystawiana jest także przez ksef, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Za datę dokonania płatności uważa się dzień wpływu należności na rachunek bankowy ArkanaVoIP.PL. Od następnego Dnia Roboczego po bezskutecznym upływie terminu płatności będą naliczane odsetki ustawowe i umowne. W przypadku opóźnienia lub braku zapłaty za fakturę wskazanej kwoty doliczyć należy równowartość kwoty odpowiednio 40,00 lub 70,00 lub 100,00 euro (według średniego kursu NBP ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym dane świadczenie pieniężne stało się wymagalne) tytułem rekompensaty za koszty odzyskiwania należności, zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. W przypadku braku doliczenia tej kwoty - płatność uznaje się za częściową do wysokości limitu. Częściowa płatność za usługę umożliwia ArkanaVoIP.PL zaprzestanie świadczenia usług międzyoperatorskich w trybie natychmiastowym. Brak pełnej kwoty opłaty również.

W przypadku opóźnienia w płatności należności określonej w fakturze, przedsiębiorca telekomunikacyjny zapłaci ArkanaVoIP.PL, po otrzymaniu wezwania do zapłaty, odsetki ustawowe i umowne za każdy dzień opóźnienia, a także odsetki wynikające z przepisów prawa (art. 10 ust. 1 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych).

Minimalna kwota na fakturze za połączenia głosowe i równolegle SMS (jeśli występuje połączenie po SMPP) wynosi 100 zł netto.

Rozgłaszanie numeracji

Sieć ArkanaVoIP.PL rozgłasza numerację geograficzną, mobilną (tylko po SIP i SMPP), RN FIX, oraz RN Mobile. Opłaty z tytułu rozgłoszenia dostępne są na oficjalnych stronach operatora i/lub po kontakcie email.

Opłaty związane z wykorzystaniem Infrastruktury Telekomunikacyjnej ArkanaVoIP.PL

Opłaty związane z terminacją połączeń

• Połączenia stacjonarne: 0,019 w każdej polskiej sieci stacjonarnej (FIX)
• Połączenia komórkowe: 0,030 w każdej polskiej sieci komórkowej (MOB)
• Połączenia stacjonarne w sieci ArkanaVoIP.PL zgodnie z ustawą.
• Możliwość połączenia sieci w oparciu o sieć mobilną - wymagane SIP + SMPP (ogólnodostępne z uwierzytelnianiem na poziomie IP tylko dla ruchu z/do SIP/SMPP. Nie totyczy kart eSIM i SIM).